April 02, 2020
Komponente Coronavirus

Geschäftsaktualisierungen im Zusammenhang mit COVID-19

Scott Herskovitz, Corp President und CEO, hat gegenüber Kunden eine Erklärung zu COVID-19 und den Maßnahmen veröffentlicht, die das Unternehmen ergreift, um mit dieser beispiellosen Situation umzugehen:

„Wie immer verpflichten wir uns, unseren Kunden zu dienen und gleichzeitig die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Mit der unglaublichen Geschwindigkeit, mit der sich die Dinge um uns herum ändern, passen wir unsere Abläufe und unser Geschäft kontinuierlich an.

Vor einigen Wochen haben wir eine Arbeitsgruppe COVID-19 eingerichtet. Seitdem haben wir folgende Vorsichtsmaßnahmen getroffen:

Geschäftskontinuitätsmanagement
Qosinas System ISO 22301 zum Geschäftskontinuitätsmanagement wurde aktiviert. Unser Krisenmanagement-Team hat einen Notfallplan entwickelt, um sicherzustellen, dass unsere geschäftskritischen Funktionen funktionsfähig sind, damit wir Ihnen weiterhin ein hervorragendes Serviceniveau bieten können. Unsere Kundendienst-, Vertriebs- und Lieferantenteams bleiben auch im Falle einer erzwungenen Schließung aktiv. Das Krisenmanagement-Team trifft sich regelmäßig, um die Situation zu überwachen und den Plan nach Bedarf zu ändern und zu kommunizieren. Sobald die COVID-19-Krise vorbei ist, wird das Team daran arbeiten, Qosina den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Lieferkettenmanagement
Wir überwachen aktiv unser globales Lieferantennetzwerk und unsere Güterwege, um das Risiko einer Betriebsunterbrechung zu ermitteln. Wir führen täglich interne Besprechungen durch, um die sich ständig weiterentwickelnde Situation im Zusammenhang mit COVID-19 zu überprüfen und zu besprechen, und arbeiten eng mit unseren größeren Kunden zusammen, um unvorhergesehene Veränderungen der Nachfrage zu erkennen. Wenn Sie in absehbarer Zeit mit deutlich höheren oder niedrigeren Einkäufen rechnen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir unsere Bemühungen darauf konzentrieren können, Ihnen auf höchster Ebene zu dienen.

Außerdem kommuniziert unser Team für Lieferantenbeziehungen mehrmals pro Woche mit unseren Lieferanten. Derzeit arbeiten alle unsere Lieferanten nach normalen Zeitplänen. Qosina arbeitet ebenfalls nach regelmäßigen Lieferplänen, aber je nach Standort und etwaigen Anweisungen der örtlichen Behörden und der Regierung der Vereinigten Staaten könnte sich die Situation sehr schnell ändern.

Geschäftsreisen und persönliche Treffen
Wir haben die Geschäftsreisen für unsere Mitarbeiter eingestellt und die Besuche vor Ort in unserer Einrichtung eingeschränkt. Wir verfügen über Telefon- und Videokonferenz-Tools, mit denen wir virtuelle Sitzungen durchführen können. Wir sind der Meinung, dass dies ein effektiver Weg ist, um Geschäfte zu tätigen und gleichzeitig Gesundheitsrisiken zu minimieren.

Mitarbeiter, die aus der Ferne arbeiten
Wir haben mit der Umsetzung der von der CDC empfohlenen Richtlinien für die Belegung und die soziale Distanzierung begonnen und unsere sicheren Fernzugriffssysteme und die technologische Infrastruktur getestet, um die Arbeitsregelungen für unsere Mitarbeiter anzupassen. Wir haben unsere Mitarbeiter ermutigt, so weit wie möglich von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig deren Verfügbarkeit sicherzustellen. Wir verfügen über ein sehr starkes internes Kommunikationssystem und können mit einem Fernpersonal einsatzbereit bleiben.

Extreme Reinigungsmaßnahmen
Qosina hat zusätzliche Schritte implementiert, um sicherzustellen, dass wir in unserer Einrichtung ein höheres Maß an Sauberkeit gewährleisten. Unser Reinigungsservice führt regelmäßig eine gründliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche durch. Darüber hinaus haben wir allen Mitarbeitern Reinigungskits zur häufigen Desinfektion ihrer Arbeitsplätze zur Verfügung gestellt.

Unser Hauptanliegen ist die Gesundheit und das Wohlbefinden aller und unsere Gedanken sind bei unseren Kunden, Mitarbeitern und Gemeinden. Während wir die Situation weiterhin überwachen, können zusätzliche Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit erforderlich sein, um den Richtlinien der Regierung zu entsprechen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, während wir durch diese herausfordernde und unsichere Zeit navigieren. Bitte besuchen Sie auch unsere Website, um Neuigkeiten und Updates zu erhalten, da wir diese veröffentlichen, sobald sie verfügbar sind.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Kundensupportteams. Wie immer danken wir Ihnen für Ihre fortgesetzte Partnerschaft und Unterstützung. Mit den besten Wünschen für Sie, Ihre Familien und Kollegen.“

Quelle: Qosina Corp.